27.01.2022

Fundament des Erfolgs – Berufliche Kommunikation

Lernziele der Veranstaltung:

 

- Gehirnphysiologische Grundlagen

- Erkenntnisse der neueren Gehirnforschung in Bezug auf Wahrnehmungs- und Kommunikationsthemen, Selektive Wahrnehmung, die Rolle von Emotionen, Entscheidungsfindung, Intuition

- Verbale und non-verbale Kommunikation

- Zwischen den Zeilen lesen lernen (4-Ohren-Modell), Kommunikationstechniken (Paraphrasieren, aktives Zuhören), Rapport herstellen (Kommunikationskanäle, „Pacing / Leading“), (in)kongruente Kommunikation, Körpers

Weitere Informationen